Nous
essayons de vous apporter ici les réponses aux questions que
vous vous posez
Si vous n'y trouvez pas votre bonheur, contactez-nous par
e-mail ou par téléphone
au : 01
47 30 78 40. Bonne lecture et à bientôt sur
SOS e-mail. |
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Pourquoi
acheter chez SOS e-mail ? |
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SOS
e-mail, site frère de SOS fichiers,
a été créé et est animé par Éric Huignard qui vous fait profiter de
plus de 15 années d'expérience en marketing direct et gestion de bases
de données. De plus, comme SOS
e-mail n'est lié à aucun loueur, SOS
e-mail peut vous conseiller sur le meilleur
fichier, en toute indépendance. |
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Existe-t-il
de bons fichiers d'e-mail ? |
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NON,
à notre connaissance il n'existe pas de bons fichiers d'e-mail. Pour
une raison simple, à peine enregistrées, voire même avant, les données
changent (adresse, téléphone, situation, besoins...). Et, c'est encore
pire pour l'adresse -email. Par contre, les coûts sont bien
moins élevés que pour un publipostage ce qui rend très
acceptable des taux d'erreurs plus importants. |
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Comment
est-on remboursé en cas de problèmes ? |
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En
général, les loueurs de fichiers d'e-mail vous remboursent au-delà
de 15% de NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée). Les taux peuvent
néanmoins varier d'un loueur à l'autre, voire d'un type de fichier
à un autre (les fichiers d'e-mail, par exemple, peuvent avoir des
taux de NPAI plus importants). |
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Faut-il
déclarer tous ses fichiers à la CNIL ? |
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OUI,
tous les fichiers informatisés nominatifs en votre possession doivent
être déclarés à la CNIL. |
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Quel
taux de retour peut-on attendre ? |
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Cela
dépend de beaucoup de facteurs. Un e-mailing de prospection sur une
cible grand public qui donne entre 0,5 et 2,5% de remontées est en
général considéré comme satisfaisant et comptez entre 1 et 3% pour
du business to business, mais des résultas à plus de
30% ont déjà été vus. |
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Comment
sont constitués les fichiers ? |
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Généralement
par collecte sur des sites Internet, sur des salons, ou par échange
entre professionnels. Ne louez que des fichiers de personnes ayant
acceptées que l'on donne leurs adresses. |
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Pourquoi
choisir le bon fichier est-il primordial ? |
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Même
avec le meilleur produit du monde et la meilleure communication, si
vous faites une offre à quelqu'un qui n'a pas de besoin, ou si votre
message n'arrive pas, vous n'avez aucune chance de faire des affaires.
A l'inverse, avec un produit moyen, voire même mauvais, et/ou un message
mal ficelé vous avez une toute petite chance de vendre. Alors choisissez
toujours le moins mauvais fichier qu'il soit, quitte à le payer un
peu plus cher. A l'arrivée cela sera toujours rentable. |
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Que
faut-il penser du SPAM ? |
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Nous
vous recommandons de ne pas envoyer d'e-mailing à des particuliers,
sauf s'ils vous ont fait une demande, si ce sont vos clients ou s'ils
n'ont été collectés en OPT-IN (avec leur accord). |
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Question
Fréquentes